Tjekliste: før du afleverer et serviceret ur til kunden
Sikrer kvalitet og dokumentation, hver gang
Når et ur er færdigbehandlet, er det fristende at sende det videre med det samme. Men de sidste minutters kontrol er ofte dem, der afgør, om kunden bliver tilfreds. Brug denne tjekliste som en fast rutine, så intet bliver glemt.
§Funktion og gang
01Kontrollér at uret går korrekt og holder tiden over en passende periode
02Tjek at alle funktioner virker — dato, krone, knapper og lignende
03Sæt urets tid og dato korrekt, før det afleveres
§Udseende og tæthed
01Kontrollér at glas, kasse og bånd er rene og uden nye ridser
02Sørg for at bagdæksel og pakninger sidder korrekt
03Vurdér tæthed, hvis uret er angivet som vandtæt
§Documentation
01Notér hvilke dele der er skiftet eller arbejdet på
02Skriv en kort, forståelig forklaring til kunden
03Gem oplysninger om reparationen til eventuel reklamation
Med en fast tjekliste bliver kvaliteten ikke et spørgsmål om dagsform. Den bliver en rutine, du og dine kunder kan stole på.