§ 04
Hvor mange værelser bør jeg acceptere at booke ud over kapaciteten, når jeg kender no-show-raten?
Answer: Fordi en fast andel af bookingerne historisk aldrig dukker op (no-show), sælger mange hoteller bevidst flere værelser end den fysiske kapacitet for at ramme fuld belægning. Beregneren tager hotellets kapacitet og den historiske no-show-rate og viser, hvor mange bookinger man bør acceptere, og hvor stor overbooking-bufferen bliver. Den erstatter ikke hotellets egen overbookingpolitik, som også skal veje konsekvensen af at måtte afvise en ankommet gæst (walk-cost).
Ønsket antal fremmødte = kapacitet. Hvis en andel p af bookingerne udebliver, skal man booke N = kapacitet / (1 − p) for at forvente fuld belægning.
Overbooking-buffer = N − kapacitet = kapacitet × p / (1 − p).
Eksempel: 80 værelser, no-show-rate 6 % ⇒ N ≈ 85 bookinger, buffer ≈ 5 værelser (6,4 % af kapaciteten).
| Symbol | Meaning | Unit |
|---|---|---|
| kapacitet | Antal værelser (kapacitet) | værelser |
| no_show_pct | Historisk no-show-rate | % |
| = | Anbefalet antal bookede værelser (N) | værelser |
| = | Overbooking-buffer (udover kapacitet) | værelser |
| = | Buffer i procent af kapaciteten | % |
Does not apply when
The calculator's own default values inserted. The figures are calculated with exactly the formula the tool uses.
Substituted
Giver
Members only
Create a free user account to unlock all articles, calculators, templates and range — and get access to quizzes and classes. It takes less than a minute: name, email and a password. No payment card.
Want to try something first? See what you can use without an account — the junior zone, the encyclopedia, the videos and more.
Hver aften er der bookede gæster, der aldrig dukker op. Beregneren viser, hvor mange værelser hotellet kan sælge ud over kapaciteten for alligevel at ende med fuldt hus, ud fra den no-show-rate, I har målt.
Hotellet har 120 værelser. På tirsdage er no-show-raten 4 %.
It means: Hotellet kan tage imod 125 rooms. Det er en buffer på 5 rooms, eller 4.2 % af kapaciteten.
Et lufthavnshotel med 200 værelser har 9 % no-show, fordi fly bliver aflyst.
It means: Overslaget er 220 rooms, altså en buffer på 20 rooms. Med så stor en buffer skal I have en aftale med et nabohotel, hvis alle kommer.
Ved lav no-show er bufferen lidt mere end raten. 5 % no-show giver ca. 5,3 % buffer.
Gang bookingerne med (1 − no-show-raten). Det skal give kapaciteten.