Skip to content
Discebo.dk

§ 05

ALOS – average length of stay

Hvor mange nætter bliver gæsterne i gennemsnit?

Answer: ALOS (Average Length of Stay) er et af hotelbranchens grundlæggende nøgletal og viser, hvor mange nætter en gæst i gennemsnit bliver pr. ophold. Beregneren deler periodens solgte værelsesnætter med antallet af ophold (ankomster/bookinger) i samme periode. Tallet bruges bl.a. til at vurdere personalebehov ved ind-/udtjekning og til at sammenligne perioder eller markeder.

Formula

ALOS = solgte værelsesnætter / antal ophold (ankomster) i perioden.

Eksempel: 1.728 solgte nætter fordelt på 620 ophold ⇒ ALOS ≈ 2,79 nætter.

Symbols and units in the formula
SymbolMeaningUnit
solgte_naetterSolgte værelsesnætter i periodennætter
antal_opholdAntal ophold (ankomster/bookinger) i periodenophold
=ALOS (gennemsnitlig opholdslængde)nætter
=ALOS rundet til nærmeste hele natnætter

Validity and source

Source
Hotel-KPI (ALOS – Average Length of Stay)

Does not apply when

  • Forudsætter, at 'ophold' tælles som separate bookinger/ankomster i perioden – få lange ophold trækker tallet op, mange korte ophold trækker det ned.

Worked example

The calculator's own default values inserted. The figures are calculated with exactly the formula the tool uses.

Substituted

  • Solgte værelsesnætter i perioden1,728 nætter
  • Antal ophold (ankomster/bookinger) i perioden620 ophold

Giver

  • ALOS (gennemsnitlig opholdslængde)2.79 nætter
  • ALOS rundet til nærmeste hele nat3 nætter

Members only

The calculator itself is locked

Create a free user account to unlock all articles, calculators, templates and range — and get access to quizzes and classes. It takes less than a minute: name, email and a password. No payment card.

Create free user →Log in

Want to try something first? See what you can use without an account — the junior zone, the encyclopedia, the videos and more.

Sådan bruger du den

ALOS fortæller, hvor mange nætter en gæst bliver i gennemsnit. Du bruger det til at planlægge bemanding ved check-in og check-out, til at vurdere rengøringsbehovet, og når I sammenligner forretningsrejsende med feriegæster.

Step by step

  1. Find solgte værelsesnætter i perioden.
  2. Find antallet af ophold, altså ankomster, i samme periode.
  3. ALOS = solgte nætter ÷ ophold.
  4. Sammenlign med samme periode sidste år eller med en anden kanal.

Typical errors

  • At tælle gæster i stedet for ophold. En familie på fire er ét ophold.
  • At tage ophold med, der begyndte i en anden periode. Tæl kun ankomster i perioden.
  • At læse ALOS som et typisk ophold. Et par meget lange ophold trækker gennemsnittet op.

Examples from everyday life

Byhotel med forretningsgæster

Et byhotel solgte 1.728 værelsesnætter i marts fordelt på 980 ophold.

Solgte værelsesnætter i perioden
1,728 nights
Antal ophold (ankomster/bookinger) i perioden
980 ophold

It means: ALOS er 1.76 nights. De fleste gæster bliver én eller to nætter, så receptionen har mange ind- og udtjekninger hver dag.

Feriehotel i juli

Et feriehotel ved kysten solgte 3.150 værelsesnætter i juli fordelt på 540 ophold.

Solgte værelsesnætter i perioden
3,150 nights
Antal ophold (ankomster/bookinger) i perioden
540 ophold

It means: ALOS er 5.83 nights, rundet 6 nights. Gæsterne bliver næsten en uge, så der er færre udtjekninger, men mere rengøring under opholdet.

Rule of thumb

ALOS under 2 er typisk for forretningsrejser, over 4 typisk for ferie.

How to check the answer

Gang ALOS med antal ophold. Det skal give de solgte nætter.