§ 13
Webshop key figures
Hvad er min konverteringsrate, gennemsnitlige ordreværdi og omsætning pr. besøgende?
Answer: Til digital handel-specialet: webshoppens tre grundnøgletal er konverteringsrate (ordrer i procent af besøg), gennemsnitlig ordreværdi (AOV) og omsætning pr. besøgende. Indtast periodens besøg, ordrer og omsætning, så beregnes alle tre. Internationalt ligger konverteringsraten typisk omkring 1-3 % — brug tallene til at følge udviklingen fra måned til måned frem for at jagte et enkelt facit.
Formula
Konverteringsrate = ordrer / besøg × 100
AOV (gennemsnitlig ordreværdi) = omsætning / ordrer
Omsætning pr. besøgende = omsætning / besøg = konverteringsrate × AOV
Benchmark: internationale webshops konverterer typisk 1-3 % (bl.a. dokumenteret i Baymard Institutes checkout-studier); Dansk Erhvervs E-handelsanalysen følger danskernes e-handel.
| Symbol | Meaning | Unit |
|---|---|---|
| besoeg | Besøg (sessioner) i perioden | besøg |
| ordrer | Gennemførte ordrer | ordrer |
| omsaetning | Omsætning i perioden | kr |
| = | Konverteringsrate | % |
| = | Gennemsnitlig ordreværdi (AOV) | kr |
| = | Omsætning pr. besøgende | kr |
Gyldighed og kilde
- Source
- E-handels-nøgletal (Dansk Erhverv E-handelsanalysen / Baymard Institute)
Gælder ikke når
- Sammenlign kun med din egen branche og din egen historik — konverteringsraten afhænger stærkt af varetype, prisleje og trafikkilde.
Worked example
Beregnerens egne standardværdier sat ind. Tallene er regnet med præcis den formel værktøjet bruger.
Sat ind
- Besøg (sessioner) i perioden10,000 besøg
- Gennemførte ordrer150 ordrer
- Omsætning i perioden90,000 kr
Giver
- Konverteringsrate1.50 %
- Gennemsnitlig ordreværdi (AOV)600.00 kr
- Omsætning pr. besøgende9.00 kr
Members only
The calculator itself is locked
Create a free user account to unlock all articles, calculators, templates and range — and get access to quizzes and classes. It takes less than a minute: name, email and a password. No payment card.
Want to try something first? See what you can use without an account — the junior zone, the encyclopedia, the videos and more.