Buschaufføren er ofte alene med publikum og er en udsat faggruppe for trusler og vold. Her er den forebyggende og afværgende del af faget: god kundeservice som konfliktforebyggelse, tegn på optrapning, konkret afværgeteknik, hvornår du IKKE skal gribe ind — og virksomhedens pligt efter arbejdsmiljøreglerne.
Members only
The rest of the article is locked
Opret en gratis bruger for at låse op for alle artikler, beregnere, skabeloner og sortiment — og få adgang til quizzer og klasser. Det tager under et minut: navn, email og en adgangskode. Intet betalingskort.
Vil du vide mere? Læs mere om Discebo — free and without an account.