Følg trinnene i rækkefølge. Spring ikke verifikationen over — det er der, fejldiagnoser undgås.
§Trin for trin
- 01Indsaml symptomerne: tal med kunden og spørg, hvornår og hvordan fejlen viser sig.
- 02Genskab fejlen, hvis det er muligt, og observér selv adfærden.
- 03Read off the fault codes and live data, and note them down before clearing them.
- 04Formulér en hypotese om den mest sandsynlige årsag.
- 05Test hypotesen med målinger på komponent, ledningsnet og stik.
- 06Udbedr den bekræftede årsag — ikke det første, der ligner.
- 07Slet koder, prøvekør og kontrollér, at fejlen ikke vender tilbage.
- 08Dokumentér målinger og udført arbejde på ordren.